«Сварят суп и сводят на прогулку»: соцуслуги для одиноких стали бесплатными

На помощь соцработника могут рассчитывать московские пенсионеры

Если раньше считалось, что основная задача соцработника — обеспечить пожилых людей продуктами, то теперь походы в магазин занимают лишь малую часть их рабочего времени. За последний год в Москве изменились перечень социальных услуг, оказываемых на дому, и стандарты их предоставления.

Инспектор выяснит, что именно нужно

На помощь соцработника могут рассчитывать пенсионеры, которые не могут себя обслуживать самостоятельно и живут одни или в семье с людьми, также нуждающимися в уходе. Такие люди могут обратиться с заявлением в центр «Мои документы».

— Одиноким достаточно представить только заполненный бланк заявления и паспорт, — объясняет начальник Управления социальной защиты населения ЮВАО Ольга Корчагина. — У москвичей, у которых есть близкие родственники, поинтересуются причинами, по которым те не могут ухаживать за близким человеком.

После этого социальный инспектор приедет к пенсионеру. С помощью специальной методики определит, может ли он себя обслуживать сам, и выяснит, в каких именно услугах нуждается человек.

Силы соцработника экономит доставка

Получателям социальных услуг по-прежнему доставляют продукты два раза в неделю. Но, по словам Ольги Корчагиной, раз в неделю соцработник помогает сделать заказ через службу доставки магазина, а в другой раз уже докупает сам необходимые товары.

Очень востребованная услуга — сопровождение на прогулке. Раньше её оказывали только за плату.

— Многим из моих подопечных тяжело ходить, но им доставляет радость просто выйти из дома и постоять у подъезда, подышать воздухом и посмотреть на людей, — говорит Марина Петрова, социальный работник из Лефортова, победительница городского конкурса «Московские мастера» 2020 года.

— На услугу отведён час, но этого времени нам хватает.

Час выделен и на приготовление еды. За это время Марина успевает сварить куриный суп, приготовить кашу или нарезать какие-либо продукты. Пенсионеры довольны, ведь многим из них стоять у плиты уже тяжело.

Перечень услуг, которые могут предоставляться бесплатно:

• Помощь в приготовлении пищи
• Приготовление горячей пищи
• Подача пищи
• Подача пищи и кормление
• Подготовка лекарств
• Еженедельная уборка
• Ежемесячная уборка квартиры
• Межсезонная комплексная уборка квартиры
• Сопровождение на прогулке
• Пересаживание (вертикализация, усаживание на край кровати); изменение положения тела
• Смена постельного белья
• Стирка
• Помощь в осуществлении платы за ЖКУ, услуги связи
• Организация доставки на дом продуктов и товаров первой необходимости
• Доставка на дом технических средств реабилитации, лекарств и промтоваров
• Полное купание в ванне/душе
• Стрижка волос
• Бритьё
• Утренний/вечерний туалет
• Проведение гигиенических процедур нижней части тела
•  Замена подгузников и мешков калоприёмников и мочеприёмников. Помощь при использовании судна
• Помощь при использовании средств личной гигиены / помощь при пользовании туалетом.