Не стесняйтесь отказаться от услуги, если сомневаетесь в честности «специалистов»
На прошлой неделе Светлане Николаевне из района Люблино позвонил в дверь сотрудник фирмы по установке домофонов и предложил поставить беспроводной видеодомофон и сигнализацию. Пенсионерка согласилась. Мастер сразу забрал деньги, но сделать ничего «не успел»: исчез, как только к Светлане Николаевне заглянул сосед…
Убежал с деньгами
Деньги гость прихватил с собой: за домофон он просил 10 тысяч рублей, за сигнализацию — пятнадцать. Сами устройства остались в квартире вместе с заполненным договором.
— Технику он предложил гораздо дороже, чем она стоит на самом деле, — рассказывает дочь Светланы Николаевны. — Наобещал маме, что затраты ей возместят, потому что она пенсионер и инвалид.
Корреспондент «Юго-Восточного курьера» позвонил по номеру, указанному в договоре, под видом клиента. Мужчина ответил, что домофонами занимается, но точную стоимость так и не назвал — сказал, что перезвонит позже. Сравнение цен в Интернете показывает, что беспроводной видеодомофон с установкой стоит от 4-х до 10 тысяч, а цены на сигнализацию начинаются от 200 рублей.
Осторожно: обман на Цимлянской!
В ГБУ «Жилищник района Люблино» рассказали, что на таких коммерсантов жители жалуются постоянно. Недавно у подъездов на Цимлянской улице появились «инструкции» к домофонам. После простых рекомендаций указан номер телефона, куда звонить при поломке.
— Но этот номер не имеет никакого отношения к официальным подрядчикам, которые действительно работают с нашими домофонами, — говорит инженер производственно-технического отдела ГЬУ «Жилищник» Татьяна Швило, — я туда позвонила: автоответчик сообщил, что это компания по обслуживанию домофонов, мне предложили оставить заявку.
Татьяна Швило объясняет, что таким образом «бизнесмены» просто навязывают свои услуги: объявление висит рядом с домофоном, и мало кто будет проверять его достоверность.
— Если к вам пришли или прислали письмо с таким предложением, лучше сразу позвонить нам и переспросить, — напоминает инженер.
Все по закону?
Светлана Николаевна и ее дочь до мастера не дозвонились и решили смириться с незапланированной тратой и с тем, что услуга фактически не была выполнена, ведь домофон и сигнализацию не установили, даже по такой высокой цене. Но обычно такие «коммерсанты» условия договора выполняют, поэтому отстаивать свои права их клиентам трудно.
— Формально нарушения закона в таких сделках, как правило, нет, — объясняет Андрей Нилов, начальник 4-го отдела следственной части Следственного управления при УВД по ЮВАО ГУ МВД России по г. Москве. — Если человек добровольно подписал договор и заплатил назначенную цену, то мошенничества, по сути, не было. Но хитрецов можно привлечь к ответственности, если на одну и ту же фирму поступит много жалоб. Поэтому смысл подавать заявление есть.
Доказать обман можно и в том случае, если продавцы или мастера представились сотрудниками управляющей компании или госорганизации, стараясь втереться в доверие.
— Главное — не стесняйтесь отказаться от услуги, если сомневаетесь в честности тех, кто ее предлагает, — подчеркивает следователь. — Если вас настойчиво торопят — это тревожный признак.
Приемная ГБУ «Жилищник района Люблино»: 8(495)350-01-45, производственно-технический отдел: 8(495)450-48-10. Адрес: улица 40 лет Октября, 11.
Свежие комментарии