Первый в стране Учебный центр «Мои Документы» отмечает своё шестилетие

Каждый специалист столичных МФЦ проходит обучение и переподготовку в специальном учебном центре

Первый в Москве и в стране учебный центр «Мои документы» отметил свое шестилетие. Об этом сообщила заммэра Москвы по вопросам соцразвития Анастасия Ракова.

Вице-мэр столицы уточнила, что в учебном центре проводится обучение специалистов, работающих в центрах госуслуг, при этом обучение включает в себя не только собственно предоставление услуг, но и искусство общения с людьми, развитие стрессоустойчивости и др.

-За это время здесь разработали более 60 очных и запустили более 230 дистанционных курсов для повышения квалификации сотрудников, — отметила Ракова.

Уточняется, что в период пандемии в Москве специалисты центров госуслуг привлекались также к работе в колл-центре комплекса социального развития. Обучение алгоритму действий также проводилось в учебном центре.