Можно ли добиться компенсации за плохое топливо?

При заправке на незнакомой АЗС обратите внимание на состояние территории

Если после заправки машина «зачихала» или вообще заглохла, то, скорее всего, в бак залили некачественный бензин. Корреспондент «Юго-Восточного курьера» разбирался, можно ли добиться от владельца АЗС компенсации за плохое топливо и как найти заправку, где «палево» не льют.

Заправился по дороге с рыбалки

Москвичу Дмитрию Ткачеву после заправки некачественным бензином пришлось ремонтировать автомобиль. Плохое топливо ему заправили, когда он возвращался с рыбалки с Оки.

— Залил полный бак на трассе М-4. Через полчаса на панели приборов зажегся индикатор о том, что двигатель неисправен. Я остановился на обочине, заглушил и снова начал заводить машину. Двигатель запустился только с третьего раза. Пришлось ехать не домой, а в сервис, — вспоминает автовладелец.

Диагностика показала: нужен ремонт. Причина неисправности – некачественный бензин.

— Почти 20 тысяч рублей пришлось отдать. Да еще и машину забрали в сервис на сутки, — рассказывает Дмитрий.

Сначала по почте, потом – в суд

Юрист Андрей Емельянов из района Марьино советует всегда сохранять чеки за бензин. Без них добиться компенсации от владельца АЗС не получится.

— Услышали, что двигатель работает с перебоями после заправки – вернитесь на АЗС, заправьте пару литров в металлическую канистру. Снимите процесс заправки на мобильный телефон. Сохраните чек за топливо. Бензин отдайте на экспертизу. Это платная услуга. Но если топливо было плохим, сможете потребовать с владельца АЗС потраченные деньги, — поясняет юрист.

Руководству заправки нужно направить письменную претензию по почте с уведомлением о получении. Наряду с чеками и заключением экспертов, к ней следует приложить справку о стоимости ремонта.

— Закон о защите прав потребителей гарантирует получение качественной услуги на АЗС. Если владелец на претензию не отвечает, обращайтесь в суд. Факты, когда суды обязывали компенсировать стоимость топлива и ремонта, есть, — уверяет юрист.

Помогут отзывы

Автомеханик с Волгоградского проспекта Александр Чижов рекомендует заправляться только на сетевых АЗС. Как правило, такие компании проверяют топливо на специальных базах.

— А маленькие заправки, бывает, грешат плохим бензином. Покупают топливо низкого качества, добавляют в него специальные присадки и реализуют под видом дорогого бензина, который расходуется экономичнее. Такие присадки чаще всего и приводят к неисправностям, — поясняет автомеханик.

При заправке на незнакомой АЗС Александр советует обратить внимание на состояние территории. Выцветшая краска на колонках, покореженный асфальт, мусор в урнах свидетельствуют нерадивости владельца заправки. В погоне за прибылью он вполне может продавать и некачественный бензин.

— Готовясь к поездке, не поленитесь почитать отзывы водителей о заправках, которые встретите по пути. Риск залить брак уменьшится, — советует автомеханик.