Как в округе помогают детям из неблагополучных семей
Начальник Управления социальной защиты населения ЮВАО Ольга Корчагина рассказала о том, как в округе выявляют неблагополучные семьи с детьми, как им помогают и что делать прохожим и соседям, если они увидели голодного, неухоженного ребенка.
Можно просто позвонить
— Каковы результаты помощи, оказываемой неблагополучным семьям?
— Организации социальной защиты занимаются профилактической работой с неблагополучными семьями. И я хочу обратить ваше внимание на то, что за прошедший год в связи с улучшением ситуации в округе были сняты с учета около 300 семей, в которых воспитываются более 700 детей. Например, был случай, когда семья, в которой мать пристрастилась к алкоголю, согласилась поместить ребенка в учреждение временного пребывания. Расставание с ребенком явилось для матери такой встряской, что она успешно прошла курс лечения от алкогольной зависимости. А ребенок вернулся в семью.
Фото: Fotobank
Причинами трудной жизненной ситуации могут быть и инфантильность, и безработица родителей. Таким взрослым мы помогаем составить резюме, встать на учет в Центре занятости, подыскать подходящую работу. Оказываем помощь для получения статуса «малообеспеченная семья» и получения ежемесячных пособий. Потихоньку ситуация выравнивается. А у детей появляется возможность гармонично развиваться, в том числе посещая различные студии и кружки в центрах поддержки семьи и детства округа.
Но радоваться рано. Несмотря на слаженную работу системы профилактики, нам не всегда удается своевременно узнавать о случаях детского и семейного неблагополучия или мы узнаем об этом поздно.
Для того чтобы исправить ситуацию, мы максимально упростили способ информирования. Теперь о факте детского или семейного неблагополучия можно сообщить на короткий номер 051 или непосредственно начальнику районного отдела социальной защиты населения, руководителям организаций поддержки семьи и детства. Все контакты размещены в наших памятках, которые мы распространяем среди жителей округа.— Увеличилось ли количество сигналов?
— За две недели количество обращений увеличилось. Они поступают как на номер 051, так и в районные отделы социальной защиты. К счастью, подтверждаются не все обращения.
Пользуясь случаем, хочу попросить жителей сообщать максимально объективную информацию, соблюдая ее конфиденциальность. Надо понимать, что сообщение третьим лицам каких-либо сведений, содержащих персональные данные ребенка и его родителей, без их согласия незаконно.
Если что, приедут на дом
— С 2008 года в Москве работает городская круглосуточная мобильная служба, которая также призвана оказывать экстренную социальную помощь несовершеннолетним, попавшим в трудную жизненную ситуацию. А как обстоят с этим дела у нас в округе?
— Помимо круглосуточных городских мобильных служб, существуют и окружные мобильные службы. И ЮВАО не исключение. В состав мобильной службы входят специалисты по социальной работе, психологи, водитель. В службу могут обращаться жители округа с понедельника по пятницу с 9.00 до 20.00. Оказание экстренной социальной помощи включает в себя психологическую и консультативную помощь как по телефону, так и очно, экстренные выезды. Мобильная служба взаимодействует с комиссиями по делам несовершеннолетних, с органами опеки и попечительства и подразделениями по делам несовершеннолетних органов внутренних дел.
Кроме того, в начале 2020 года в Печатниках откроется стационарное отделение на 40 мест, куда будут временно помещать детей из семей, где родители ограничены в родительских правах. Пока в округе такое отделение отсутствует, дети из ЮВАО обслуживаются в стационарах других округов, что, безусловно, затрудняет индивидуально-профилактическую работу по сохранению кровной семьи и профилактике социального сиротства.
Для выпускников интернатов — страница в соцсети
— В районе Некрасовка проживают выпускники интернатов. Расскажите немного о работе службы постинтернатного сопровождения. Как осваиваются в жизни ребята, которые относительно недавно стали самостоятельными?
— Всего в округе проживают более тысячи выпускников интернатных учреждений, из них в Некрасовке — более 800 человек. Конечно, сосредоточение такой высокой концентрации молодых людей создает определенные сложности при осуществлении социального сопровождения. Помимо традиционной работы с молодыми людьми, мы стараемся расширять поле деятельности. Так, например, нашими специалистами сформирована группа быстрого реагирования для разрешения экстренных ситуаций, требующих оперативного принятия решений. Создана страничка в социальной сети «ВКонтакте», которая выполняет функции площадки для общения. Здесь можно получить консультацию, поздравить друг друга с праздниками, пообщаться…
Как распознать ребенка, возможно, оказавшегося в трудной жизненной ситуации?
Вот основные признаки трудной жизненной ситуации в семье:
- ребенок часто голодный, прогуливает школу;
- родители часто находятся в состоянии алкогольного опьянения, наказывают и оскорбляют ребенка;
- ребенок часто бывает в синяках и ссадинах, боится прикосновений;
- дошкольник или школьник младших классов находится в темное время суток на улице без сопровождения взрослых;
- родители унижают ребенка в присутствии других людей, подолгу оставляют одного;
- ребенок часто бывает злым и агрессивным, обижает других;
- ребенок воспроизводит игровые сюжеты, связанные с безнравственностью и насилием.
Куда обращаться?
Наберите с городского телефона 051 или 8(495)051 с мобильного.
Окружная мобильная служба – Центр социальной помощи семье и детям «Истоки» Филиал Рязанский: Волжский бульвар, 11, телефоны: 8(499)796-20-04, 8(963)639-59-29
Центры помощи детям:
Центр поддержки семьи и детства «Печатники»: улица Шоссейная, 39, корпус 1, телефоны: 8(495)353-24-82, 8(499)786-10-40.
Центр социальной помощи семье и детям «Гармония»
Филиал Капотня: Капотня, 2-й квартал, 10, телефон: 8(495)657-46-84.
Филиал Некрасовка: 1-я Вольская улица, 12, корпус 1, телефоны: 8(499)746-86-80, 8(499)746-86-98, 8(499)746-86-90.
Центр социальной помощи семье и детям «Истоки»: 2-й Южнопортовый проезд, 19, корпус 1, телефон: 8(495)679-26-51.
Филиал Рязанский: Волжский бульвар, 11, телефоны: 8(499)173-58-40.
Отделы соцзащиты населения:
Печатники: улица Гурьянова, 77, телефоны: 8(499)746-46-20, 8(499)786-10-40.
Выхино-Жулебино: Рязанский проспект, 64, корпус 2, телефон: 8(495)919-33-61.
Люблино: улица Таганрогская, 9, корпус 2, телефоны: 8(495)351-55-21, 8(495)350-10-09.
Кузьминки: Волгоградский проспект, 96, корпус 3, телефон: 8(499)172-93-01.
Лефортово: улица Красноказарменная, 19, телефон: 8(495)362-57-04.
Марьино: улица Братиславская, 21, телефон: 8(495)531-68-99.
Рязанский: Рязанский проспект, 77/2, телефон: 8(495)371-98-02.
Нижегородский: Рязанский проспект, 31, телефоны: 8(495)657-19-48, 8(495)657-19-23.
Текстильщики: 7-я улица Текстильщиков, 2/20, телефон: 8(499)176-57-10.
Южнопортовый: улица Велозаводская, 11/1, телефон: 8(495)677-19-59.
Свежие комментарии