Собянин рассказал о внедрении «Искреннего сервиса» в учреждениях здравоохранения

В новых флагманских центрах шести городских стационаров будут работать специалисты МФЦ

В социальных учреждениях Москвы продолжается внедрение «Искреннего сервиса», который помогает взаимодействовать с клиентами. Новый подход будет применяться и в новых флагманских центрах шести городских стационаров.

Такое заявление сделал сегодня мэр Москвы Сергей Собянин.

Персоналу медучреждений Москвы будут помогать сотрудники МФЦ, прошедшие обучение в корпоративном учебном центре и «Академии искреннего сервиса», отмечает Собянин в своем персональном блоге:

«Первая команда профессионалов уже приступила к работе во флагманском центре имени Вересаева. Ценности искреннего сервиса универсальны. Везде на первом месте стоит человек с его уникальной ситуацией, в которую нужно вникнуть и постараться помочь. И сделать это по-человечески, от души».

Из сообщения Собянина известно, что специалисты центров госуслуг будут регистрировать и распределять пациентов, организовывать встречи родственников с лечащим врачом и решать множество других немедицинских, но важных вопросов.